شروط الخدمة
الشروط والأحكام العامة للبيع
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
مرحباً بكِ في Aestina. تشير مصطلحات "نحن" و"الخاص بنا" إلى شركة ISSO GOUNY LLC، التي تدير هذا الموقع ("Aestina"). بزيارتكِ لموقعنا و/أو الشراء منه، فإنكِ تستخدمين "خدمتنا" وتوافقين على هذه الشروط ("الشروط"). يُرجى قراءتها بعناية. وإذا كنتِ لا توافقين عليها، فلا يمكنكِ استخدام الموقع. متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بالموافقة على هذه الشروط، تقرين بأنكِ بلغتِ سن الرشد القانوني في بلد إقامتكِ. ولا يجوز لكِ استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني، أو إرسال أي فيروسات أو برمجيات خبيثة. ويؤدي أي إخلال بها إلى الإنهاء الفوري لخدماتكِ.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت. قد يُنقل محتواكِ (باستثناء معلومات البطاقة الائتمانية المشفرة دائماً) دون تشفير مع تكييفه وفقاً للمتطلبات التقنية للشبكات. وتوافقين على عدم إعادة إنتاج، أو نسخ، أو بيع، أو استغلال أي جزء من الخدمة دون تصريح كتابي منا.
القسم 3 - دقة المعلومات
لسنا مسؤولين في حال كانت المعلومات المتاحة على الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. يُقدَّم المحتوى لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يجب الاعتماد عليه بمفرده لاتخاذ القرارات. ويحق لنا تعديل المحتوى في أي وقت دون أي التزام بالتحديث.
القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يحق لنا تعديل الخدمة أو إيقافها مؤقتاً في أي وقت دون أي مسؤولية تجاهكِ أو تجاه أي طرف ثالث.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
تتوفر بعض المنتجات حصرياً عبر الإنترنت بكميات محدودة، وتخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور بدقة تامة، دون ضمان طريقة ظهورها على شاشتكِ. ويحق لنا تقييد المبيعات والكميات، وإيقاف أي منتج في أي وقت.
القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحتفظ بحق رفض أو تقييد أي طلب. وتوافقين على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة ومحدثة.
القسم 7 - روابط الطرف الثالث
قد تنقلكِ الروابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا ولسنا مسؤولين عنها. يُرجى مراجعة سياساتهم قبل إجراء أي معاملة.
القسم 8 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسال معلوماتكِ لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 9 - الأخطاء والسهو
قد يحتوي الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة (الأوصاف، الأسعار، المواعيد، التوفر). ويحق لنا تصحيحها وإلغاء أي طلب إذا كانت هناك معلومات غير دقيقة، حتى بعد تأكيد طلبكِ.
القسم 10 - الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو للتحريض على أفعال غير قانونية، أو لانتهاك أي أنظمة، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو المضايقة أو التمييز، أو نشر معلومات زائفة، أو بث برمجيات خبيثة.
القسم 11 - الضمانات وحدود المسؤولية
لا نضمن أن تكون الخدمة مستمرة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. تُقدَّم الخدمة والمنتجات "كما هي" و"بحسب التوفر"، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، في أقصى حدود يسمح بها القانون. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحرم المستهلك من ضماناته القانونية الإلزامية.
القسم 12 - التعويض
توافقين على تعويض شركة ISSO GOUNY LLC وحمايتها في حال نشوء أي مطالبة من طرف ثالث ناتجة عن انتهاككِ لهذه الشروط أو للقانون.
القسم 13 - قابلية الفصل
إذا تبيّن بطلان أي بند من هذه الشروط، تظل باقي البنود الأخرى سارية ونافذة.
القسم 14 - إنهاء الخدمة
تظل الالتزامات الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعده. وتظل هذه الشروط سارية المفعول ما لم تُنهى من قبلكِ أو من قبلنا.
القسم 15 - كامل الاتفاق
تشكّل هذه الشروط كامل الاتفاق بينكِ وبيننا فيما يتعلق بالخدمة.
القسم 16 - القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، مع عدم الإخلال بالأحكام الإلزامية التي تحمي المستهلك في بلد إقامته.
القسم 17 - التعديلات
يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر التغييرات على هذه الصفحة.
القسم 18 - اختلافات المنتج والمظهر
تُصنع منتجاتنا في مجموعات صغيرة: قد تظهر في كل قطعة اختلافات شكلية طفيفة مقارنة بالصور أو مقاطع الفيديو أو الإعلانات. قد يشمل ذلك: اختلافات بسيطة في درجات الألوان، أو الشفافية، أو اللمسات النهائية؛ واختلافات طفيفة في الدرزات، أو السحابات، أو التفاصيل الثانوية. تُعد هذه الاختلافات جزءاً طبيعياً من عملية التصنيع ولا تمثّل عيباً بالمنتج. أما الطابع العملي، والسعة، والأبعاد، والتقسيمات، وطريقة استخدام المنتج، فتظل متطابقة تماماً دائماً.
القسم 19 - التواصل معنا
تُرسل الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى: hello@aestina.com
القسم 20 - الأسعار وحق العدول والضمانات
تُعرض الأسعار باليورو شاملة جميع الضرائب، باستثناء تكاليف التوصيل الموضحة قبل إتمام الدفع. لديكِ 14 يوماً من تاريخ الاستلام لممارسة حقكِ في العدول عن الشراء، وفقاً لشروط سياسة الاسترداد الخاصة بنا. كما تستفيدين من الضمان القانوني للمطابقة (لمدة 2 عامين) والضمان ضد العيوب الخفية. في حال وجود أي نزاع، يُرجى التواصل أولاً عبر hello@aestina.com: فنحن نسعى دائماً للوصول إلى حل ودي.