Verzendbeleid

Zones, tarieven en levertijden

Bestemming	Prijs	Gratis verzending	Totale levertijd
Frankrijk	5 €	vanaf 45 €	3 tot 8 werkdagen
Europese Unie	5 €	vanaf 45 €	3 tot 8 werkdagen
Rest van de wereld	5 €	vanaf 45 €	3 tot 8 werkdagen

Totale levertijd van 3 tot 8 werkdagen, inclusief de voorbereiding van je bestelling. We leveren in de meeste landen: de exacte lijst zie je bij het afrekenen.

Levertijd

We verzenden wereldwijd. De geschatte levertijden variëren per land van bestemming en worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

We garanderen dat je bestelling aankomt binnen de maximale termijnen die bij het afrekenen worden getoond. Omdat we een klein team zijn, kunnen de levertijden licht variëren. Dankjewel voor je geduld; we doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Heb je vóór je aankoop precieze informatie nodig over de levertijden voor jouw land? Stuur ons gerust een bericht via hello@aestina.com.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinginformatie.

⚠️ Levertijden en planning: jouw verantwoordelijkheid

De verzendtijden worden voor het afronden van je bestelling duidelijk aangegeven bij het afrekenen, afhankelijk van het land van bestemming.

Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant om deze termijnen te controleren en de aankoop ruim op tijd te plannen als het product voor een specifieke datum nodig is:

Reis of vakantie
Verjaardag of evenement
Cadeau
Elke andere persoonlijke deadline

We bieden geen terugbetalingen, annuleringen of expressverzendingen om redenen die te maken hebben met de planning of urgentie van de klant. Zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we de levering niet versnellen voorbij de aangegeven levertijden.

Heb je je product vóór een bepaalde datum nodig? Bereken de levertijd dan voor aankoop en neem bij twijfel vóór het bestellen contact met ons op via hello@aestina.com.

Vertragingen

Er kan incidenteel vertraging ontstaan door omstandigheden bij de vervoerder, douanecontroles, weersomstandigheden of grote drukte. Is je bestelling na de maximale levertijd die bij het afrekenen is aangegeven nog niet binnen? Neem dan contact met ons op via hello@aestina.com en we lossen het voor je op.

⚠️ Bezorgadres: jouw verantwoordelijkheid

Controleer je bezorgadres, je volledige naam en alle leveringsgegevens zorgvuldig voordat je bestelt. We zijn een klein team en kunnen bestellingen niet meer aanpassen zodra ze verwerkt zijn.

Als een bestelling niet wordt bezorgd, verloren gaat of wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, een typfout of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt, kan Aestina hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. In deze gevallen gaan we niet over tot terugbetaling en verzenden we de bestelling niet opnieuw op onze kosten. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle gegevens die bij het afrekenen worden ingevoerd juist en volledig zijn.