Informativa sulle spedizioni

Zone, tariffe e tempi

Destinazione	Prezzo	Spedizione gratuita	Tempi complessivi
Francia	5 €	da 45 €	Da 3 a 8 giorni lavorativi
Unione Europea	5 €	da 45 €	Da 3 a 8 giorni lavorativi
Resto del mondo	5 €	da 45 €	Da 3 a 8 giorni lavorativi

Tempo totale da 3 a 8 giorni lavorativi, preparazione dell'ordine inclusa. Spediamo nella maggior parte dei paesi: la lista completa è visibile al momento del pagamento.

Tempi di consegna

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati variano a seconda del paese di destinazione e sono indicati con chiarezza al momento del pagamento, prima di confermare il tuo ordine.

Ti garantiamo che il tuo ordine arriverà entro i tempi massimi indicati al checkout. Essendo un piccolo team, le tempistiche possono variare leggermente. Ti ringraziamo per la pazienza: facciamo sempre il massimo per farti recapitare l'ordine il prima possibile.

Se hai bisogno di informazioni precise sui tempi di consegna per il tuo paese prima di acquistare, scrivici a hello@aestina.com.

Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.

⚠️ Tempi di consegna e pianificazione: la tua responsabilità

I tempi di spedizione sono indicati con chiarezza al momento del pagamento prima di effettuare l'ordine, in base al paese di destinazione.

È responsabilità esclusiva del cliente verificare queste tempistiche e pianificare l'acquisto con sufficiente anticipo se il prodotto è necessario per una data specifica:

Viaggio o vacanza
Compleanno o evento
Regalo
Qualsiasi altra scadenza personale

Non effettuiamo rimborsi, cancellazioni né spedizioni express per motivi legati alla pianificazione o all'urgenza del cliente. Una volta elaborato l'ordine, non possiamo velocizzare la consegna oltre i tempi indicati.

Se hai bisogno del tuo prodotto entro una data precisa, calcola per tempo i tempi di consegna prima di acquistare e, in caso di dubbi, contattaci a hello@aestina.com prima di effettuare l'ordine.

Ritardi

Possono verificarsi occasionali ritardi legati al corriere, alla dogana, al meteo o a un volume elevato di ordini. Se il tuo ordine non è arrivato entro il termine massimo indicato al momento del pagamento, contattaci a hello@aestina.com e risolveremo la situazione.

⚠️ Indirizzo di spedizione: la tua responsabilità

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione, il nome e cognome completi e tutti i dettagli di consegna prima di completare l'ordine. Siamo un piccolo team e non possiamo modificare gli ordini una volta elaborati.

Nel caso in cui un ordine non venga recapitato, vada smarrito o venga rispedito al mittente a causa di un indirizzo errato, un errore di digitazione o informazioni incomplete fornite dal cliente, Aestina declina ogni responsabilità. In questi casi, non effettueremo alcun rimborso né rispediremo l'ordine a nostre spese. È responsabilità esclusiva del cliente assicurarsi che tutte le informazioni inserite al momento del pagamento siano corrette e complete.