Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Aestina gestisce questo negozio e questo sito web, compresi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati per offrirti un’esperienza d’acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Aestina è ospitato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni ivi descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo l’espressione «dati personali», ci riferiamo a qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegata a te o a un’altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non consentire di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati, in base alle modalità di interazione con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, dati relativi alle carte di pagamento, dati del conto bancario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, tra cui gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, resi, sostituiti o annullati, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni fornite nelle comunicazioni inviateci, ad esempio inoltrando una richiesta all'assistenza clienti.
• Dati sul dispositivo, tra cui informazioni relative al tuo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo, comprese le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Origine dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo del loro supporto per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e sostituzioni, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza d'acquisto su misura, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più efficace.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali a fini promozionali e di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello, nonché alle altre tue attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, esaminare o intervenire in caso di attività fraudolente, illecite, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, hai la responsabilità di mantenere riservate le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e curare la nostra relazione commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla legislazione vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste provenienti dalle forze dell'ordine o da enti governativi, per indagare o prendere parte a procedure civili di esibizione probatoria, contenziosi potenziali o in corso, o altri procedimenti legali, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre informative, o accertare eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, a fornitori e ad altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per offrirti servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi terzi, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano allo scopo di mostrarti annunci pubblicitari e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tali usi qui.
• Quando ci fornisci istruzioni, ci invii una richiesta o acconsenti in qualsiasi altro modo alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'uso di widget di social network o integrazioni di accesso.
• A nostre società affiliate o più in generale all'interno del nostro gruppo aziendale.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale straordinaria come una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta ad atti di citazione, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le informative applicabili, nonché per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi per fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify agisce come titolare del trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per gestire le richieste di esercizio dei tuoi diritti in merito all'uso dei dati per queste finalità. Per saperne di più sull'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti a tua disposizione, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite questo link al portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di verificare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni generali. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, compresi i dati condivisi su piattaforme social di terzi, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme terze, senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione presente sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale riguardante soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni di tali termini previste dalla legislazione applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, qualsiasi informazione inviata potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non protetti per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o far valere qualsiasi altro contratto o informativa applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'eliminazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con specifiche eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla «vendita» o alla «condivisione» dei tuoi dati personali, oppure di opporti al loro trattamento per finalità considerate di «pubblicità mirata», come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tali utilizzi qui. Ti ricordiamo che se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui risiedi, considereremo automaticamente tale impostazione come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser utilizzati per accedere al sito web. Qualora riuscissimo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Fatta eccezione per Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze in materia di comunicazioni. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverne più utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio riguardanti il tuo account o gli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti nelle sezioni dedicate sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo da parte di Shopify dei tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non applicheremo alcuna penalizzazione per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo avere la necessità di verificare la tua identità prima di poter elaborare le richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legge applicabile. Ai sensi della legislazione applicabile, puoi designare un delegato autorizzato a esercitare i diritti per tuo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un delegato, richiederemo la prova dell'autorizzazione conferita ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul nostro trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentando un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati della tua regione. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o all'occorrenza su qualsiasi accordo equivalente approvato dalla competente autorità del Regno Unito, salvo il caso in cui il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto in grado di offrire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e invieremo un avviso, conformemente alla legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di riservatezza o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti invitiamo a chiamarci al numero +1 305-326-3780, a inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@aestina.com oppure a contattarci all'indirizzo 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Stati Uniti. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo noi i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.